Haluamme, että tunnet olosi aina turvalliseksi, kun teet ostoksia kanssamme. Siksi olemme päättäneet tarjota vain hyväksi todettuja ja turvallisia maksutapoja.
Käytämme Klarnaa . Olemme päättäneet käyttää turvallisinta maksuvaihtoehtoa, jotta sinä asiakkaana voit tuntea olosi turvalliseksi ja tietää, että tietojasi käsitellään äärimmäisen luottamuksellisesti.
Hinnat:
Kaikki hinnat on ilmoitettu arvonlisäverollisina.
Jos arvonlisäverokanta muuttuu, pidätämme oikeuden muuttaa hintoja
vastaavan arvonlisäverokannan mukaisesti.
Peruuttamisoikeus:
Peruuttamisoikeus on 14 päivää tavaroiden vastaanottamisesta. Pakkauksen on oltava ehjä, jotta se voidaan palauttaa. Tavaran hinta palautetaan. Asiakas vastaa palautuslähetyksestä. HUOM, Ota aina yhteyttä meihin ennen tuotteen palauttamista. Jos pakettia ei noudeta, asiakkaalta veloitetaan palautuslähetys ja muut mahdolliset maksut varustamolta.
Palautus lähetetään alla olevaan osoitteeseen:
Onsala Sol AB
järnvägsgatan 21
43441 Kungsbacka
Ruotsi
Yrityksen rekisteröintinumero: 559351-4374.
Jos sinulla on palautukseen liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Sähköposti: info@onsalasol.se.
Valitukset:
Jos tuotteessasi on jotain vikaa, pyydämme sinua reklamoimaan meille mahdollisimman pian. Voit valittaa tuotteesta lähettämällä sähköpostia asiakaspalveluumme. Löydät yhteystietomme alta. Kun olemme vastaanottaneet valituksesi, lähetämme sinulle mahdollisimman pian palautuslomakkeen ja valituslomakkeen, jonka avulla voit lähettää viallisen tuotteen takaisin meille. Heti kun olemme vastaanottaneet tavarat, lähetämme sinulle oikean tuotteen tai hyvitämme sinulle rahasi, valintasi mukaan.
Jotta voimme hyväksyä valituksen:
Valitukset on aina tehtävä, älä vain lähetä tuotetta takaisin. Käytä aina meiltä saamaasi palautuslomaketta ja reklamaatiolomaketta.
Virhevalinta; Jos meiltä on lähetetty väärä tuote, koko tuote on palautettava meille. Älä unohda mainita reklamaatiossa, minkä tuotteen sait sen sijaan.
Muu syy; Jos syy on muu, on ilmoitettava, mikä se on.
Valituksiin liittyvissä riitatapauksissa noudatamme yleisen valituslautakunnan ARN:n suosituksia.
Jos sinulla on kysyttävää valituksestasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme:
Sähköposti info@onsalasol.se
Tilausten muuttaminen ja peruuttaminen:
Et voi muuttaa tai peruuttaa tilaustasi itse. Muutamme ja peruutamme tilauksia mahdollisuuksien mukaan, mutta kun tilaus on painettu pakkausta varten, emme voi muuttaa tai peruuttaa sitä.
Toimitusaika:
Normaalisti Ruotsissa saat pakettisi 1-3 työpäivän kuluessa. Suuremmissa kampanjoissa se voi kestää hieman kauemmin. Pienemmät tilaukset, joissa on tilauksen jälkeen tilattuja tuotteita, toimitetaan 5-7 päivän kuluessa tai kun kaikki tuotteet ovat varastossa. Jos toimitus poikkeaa tavarantoimittajan kohdalla, emme ota vastuuta mistään.
Aukioloajat:
Verkkokauppa on tietenkin avoinna ympäri vuorokauden.
Kuljetus:
Paketti toimitetaan postilaatikkoosi.
Jos paketti ei mahdu postilaatikkoon, se toimitetaan ovellesi tai pussissa postilaatikon ulkopuolelle. Sinulle ilmoitetaan, kun toimitus ovellesi tai pussissa postilaatikon päälle on suoritettu.
Toimitusmaksut:
Ruotsissa 49 SEK , muissa Pohjoismaissa 119SEK, Pohjoismaiden ulkopuolella Euroopassa 20 EUR.
Tilauksen vähimmäisarvo:
Emme sovella vähimmäistilausarvoa.
Jos pakettia ei noudeta, asiakkaalta veloitetaan palautuslähetys ja käsittelymaksu.
Tilaukset Ruotsin ulkopuolelta:
Tällä hetkellä toimitamme tuotteita Euroopan sisällä.
Tilauksen vahvistus:
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle mahdollisimman pian sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on tietoa tilauksestasi.
Ota tavaksi tarkistaa aina tilausvahvistus, jotta kaikki näyttää olevan kunnossa, jos jokin asia mietityttää, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
On hyvä, jos tallennat tilausvahvistuksen, jotta se on käsilläsi, jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme, kun otat yhteyttä meihin, on hyvä, jos kirjoitat sähköpostiin asiakasnumeron / tilausnumeron.
Virhe julkaisussa:
Pidätämme oikeuden oikaista jälkikäteen hintoja ja tekstejä, jotka on painettu tai kirjoitettu virheellisesti verkkosivuillemme, tuotteisiin tai muihin olemassa oleviin tiedotusvälineisiin. Pidätämme myös oikeuden tehdä hinnantarkistuksia (kuten toimittajiemme hinnanmuutokset, valuuttakurssivaihtelut), muutoksia varastossa ja muita muutoksia hinnoissamme. tekniset virheet verkkokaupassa, selaimessa tai palvelimessa.
Ikäraja:
Postimyyntiostosten ikäraja on 18 vuotta. Jos olet alle 18-vuotias, tarvitaan vanhemman tai huoltajan allekirjoitus. Meillä ei kuitenkaan ole automaattista järjestelmää alaikäisten tekemien ostosten poissulkemiseksi, mutta jos tässä ilmenee ongelmia, 14 päivän avoin ostoaika on edelleen voimassa. Ota meihin yhteyttä, niin voimme tehdä takaisinoston.
Henkilötiedot:
Yritys on rekisterinpitäjä niiden henkilötietojen käsittelyssä, jotka sinä asiakkaana annat meille. Henkilötietojasi käsitellään asiakassuhteen ylläpitämiseksi tekstiviestien ja sähköpostin välityksellä sekä muihin markkinointitarkoituksiin yrityksemme toimesta. Voit milloin tahansa pyytää henkilötietojesi korjaamista tai poistamista tai ilmoittaa meille, jos et halua, että tietojasi käytetään suoramarkkinointitarkoituksiin.
Uutiskirje:
Kaikki meiltä ostoksia tekevät saavat uutiskirjeitä ja tekstiviestejä. Jos et enää halua vastaanottaa uutiskirjeitämme, voit peruuttaa tulevien uutiskirjeiden tilauksen kussakin uutiskirjeessä olevan linkin kautta. Vaihtoehtoisesti, kun rekisteröidyt sisäänkirjautuneena asiakkaana, voit rastittaa EI-ruutuun, jossa kysytään, haluatko vastaanottaa meiltä uutiskirjeitä.
Tietoja evästeistä:
Tämä verkkosivusto sisältää niin sanottuja evästeitä. Eväste on tietokoneellesi tallennettu pieni tekstitiedosto, joka sisältää tietoja. Evästeitä on kahdenlaisia. Toinen tyyppi tallentaa tiedoston pysyvästi tietokoneellesi.
Toista evästetyyppiä kutsutaan istuntoevästeiksi. Kun selaat sivustoa, tämä eväste lähetetään tietokoneesi ja palvelimen välillä tietojen, kuten käyttämäsi kirjautumisnimen, yhdistämiseksi. Istuntoevästeet eivät tallennu pysyvästi tietokoneellesi, vaan ne häviävät, kun suljet selaimesi.
Selaimesi on hyväksyttävä evästeet, muuten et voi lisätä tuotteita ostoskoriin.
Evästeiden käytön määrittäminen riippuu käyttämästäsi selaimesta.
Asiakaspalvelu:
Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, joka auttaa sinua mielellään.
HUOMIO! Kaikista petosyrityksistä ilmoitetaan poliisille.
No account yet?
Create an Account
